bd77-এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫ ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bd77 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন bd77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো মাধ্যমে — তখন আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং তা কতটা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি bd77 প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও দর্শনার্থীর জন্য প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সার্বিক পরিষেবার শর্ত সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, যা এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে একযোগে কার্যকর।

ধারা ০২

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আপনি যখন bd77-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন কিংবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো নিরাপদ পরিষেবা প্রদান এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।

২.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনে)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের পরিমাণ ও সময়
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

২.৪ কার্যকলাপসংক্রান্ত তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির বিবরণ
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• সাপোর্টে যোগাযোগের বিবরণ

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bd77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, লগইন প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সাপোর্টে পাঠানো বার্তার মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। bd77 ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিট ও ৳৫০০ উইথড্রয়ের সীমা মেনে চলে এবং সকল লেনদেন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে প্রযুক্তিগত ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে কার্যকলাপসংক্রান্ত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৪.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ করা হয়।

৪.৬ দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা প্রদান করা হয়। bd77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সংযত গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। এ বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা দেখুন।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bd77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য bd77 বিশ্বস্ত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা একই মানের গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি অনুরোধ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্য কোনো বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে bd77 কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে তথ্য প্রকাশ করে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন নিয়ন্ত্রণকারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন প্রতিষ্ঠানও এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

ধারা ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd77 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট পরিদর্শনের তথ্য ধরে রাখে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৬.২ বিশ্লেষণ কুকি

ব্যবহারকারীরা কোন পেজ বেশি পরিদর্শন করেন, কতক্ষণ থাকেন এবং কোথা থেকে আসেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য একত্রিত ও বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

ধারা ০৭

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bd77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষের প্রবেশাধিকার রোধ করে।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়; অতিরিক্ত তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• OTP যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা প্রচলিত।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও লগইন তথ্য গোপন রাখার পরামর্শ দিই।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bd77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত হয়।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সুরক্ষার জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
• নির্দিষ্ট মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

ধারা ০৯

ব্যবহারকারীর অধিকার

bd77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে:

৯.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি bd77-এর কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং তা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

৯.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৯.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। তবে পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd77-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করেন এবং আমরা তা চিহ্নিত করতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

ধারা ১১

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

bd77 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা প্রযুক্তির সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য পরিচালনার জন্য bd77 দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay তাদের নিজস্ব শর্তে কাজ করে এবং লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় থাকে।

ধারা ১২

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bd77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট করা নীতি প্রকাশিত হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন। আমাদের পরিষেবার অন্যান্য শর্ত ও বিধিমালা সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়ুন, যেখানে bd77 প্ল্যাটফর্মের সার্বিক পরিচিতি দেওয়া হয়েছে।

ধারা ১৩

প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতা দেখা দিলে তা বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

এই নীতির কোনো অংশ যদি প্রযোজ্য আইনের আওতায় অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়ে পড়ে, তাহলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।